PS4 Non Si Connette Al WiFi: Ecco Come Risolverlo!

Se la tua PS4 non si connette al wifi, potresti avere problemi a giocare online, scaricare aggiornamenti o accedere ai servizi di streaming.

Questo può essere molto frustrante, ma non disperare: ci sono alcune possibili soluzioni che puoi provare per risolvere il problema 🙂

In questo articolo, ti spiegheremo come identificare le cause più comuni dei problemi di connessione wifi sulla PS4 e come risolverle passo dopo passo.

Inoltre, ti diremo cosa fare se nessuno dei passaggi funziona e come controllare se la tua console è ancora in garanzia!

Come risolvere se la PS4 Non Si Connette Al WiFi?

La prima cosa da fare quando la tua PS4 non si connette al wifi è verificare se il problema dipende dalla tua rete domestica o dalla PlayStation Network.

Puoi farlo usando un altro dispositivo wireless, come uno smartphone o un laptop, per vedere se riesci a navigare su internet.

Se anche questi dispositivi non si connettono, il problema è probabilmente del tuo router o del tuo fornitore di servizi internet.

Se invece solo la PS4 ha problemi a connettersi al wifi, il problema potrebbe essere causato da vari fattori, come:

• Un software della console obsoleto o danneggiato
• Un’interferenza o un’instabilità del segnale wifi
• Una configurazione errata delle impostazioni di rete della PS4
• Un problema con le porte di rete necessarie per la PS4
• Un difetto hardware della console o del router

Per risolvere questi problemi, puoi seguire questi passaggi:

1. Riavvia la console e il router

A volte, un semplice riavvio può risolvere molti problemi di connessione. Per riavviare la PS4, premi il pulsante PS sul controller e seleziona Alimentazione > Riavvia PS4. Per riavviare il router, scollegalo dalla presa elettrica e aspetta 30 secondi prima di ricollegarlo.

Dopo aver riavviato entrambi i dispositivi, prova a connettere nuovamente la PS4 al wifi e verifica se il problema persiste.

2. Controlla lo stato della PlayStation Network

Se la PlayStation Network è offline o in manutenzione, potresti non riuscire a connetterti al wifi con la tua PS4. Per controllare lo stato della PlayStation Network, puoi visitare il sito ufficiale qui e vedere se ci sono problemi con i servizi online.

Se la PlayStation Network è offline, dovrai aspettare che venga ripristinata prima di poter usare la tua PS4 online. Se invece la PlayStation Network è online, il problema è altrove.

3. Aggiorna il software della PS4

Un software della PS4 obsoleto o danneggiato può causare problemi di connessione wifi.

Per aggiornare il software della PS4, devi collegarti a internet tramite un cavo Ethernet o usare una chiavetta USB con il file di aggiornamento scaricato da un altro dispositivo.

Per aggiornare il software della PS4 tramite cavo Ethernet, segui questi passaggi:

• Collega un’estremità del cavo Ethernet al router e l’altra alla porta LAN della PS4
• Accendi la PS4 e vai su Impostazioni > Rete > Configura connessione Internet
• Seleziona Usa cavo LAN e scegli Facile
• Segui le istruzioni sullo schermo per completare la configurazione
• Torna su Impostazioni > Sistema > Aggiornamento software del sistema
• Seleziona Aggiorna tramite Internet e segui le istruzioni sullo schermo per scaricare e installare l’aggiornamento

Per aggiornare il software della PS4 tramite chiavetta USB, segui questi passaggi:

• Scarica il file di aggiornamento più recente da questo sito su un altro dispositivo
• Formatta una chiavetta USB in FAT32 e crea una cartella chiamata PS4
• Dentro la cartella PS4, crea una sottocartella chiamata UPDATE
• Copia il file di aggiornamento scaricato nella cartella UPDATE e rinominalo PS4UPDATE.PUP
• Inserisci la chiavetta USB nella porta USB della PS4
• Accendi la PS4 e vai su Impostazioni > Sistema > Aggiornamento software del sistema
• Seleziona Aggiorna tramite dispositivo di archiviazione USB e segui le istruzioni sullo schermo per installare l’aggiornamento

Dopo aver aggiornato il software della PS4, prova a connetterti nuovamente al wifi e verifica se il problema è risolto.

4. Migliora il segnale wifi

Se il segnale wifi è debole o instabile, la tua PS4 potrebbe avere difficoltà a connettersi o rimanere connessa. Per migliorare il segnale wifi, puoi provare a fare queste cose:

• Avvicina la PS4 al router: più i due dispositivi sono lontani, più il segnale wifi sarà debole. Se possibile, sposta la PS4 e il router più vicini tra loro.
• Rimuovi gli ostacoli: oggetti come muri, mobili, specchi o altri dispositivi elettronici possono interferire con il segnale wifi. Cerca di eliminare o ridurre questi ostacoli tra la PS4 e il router.
• Cambia canale wifi: se ci sono altre reti wifi vicine che usano lo stesso canale del tuo router, potrebbero creare interferenze. Puoi cambiare il canale wifi accedendo alle impostazioni del router da un browser web e scegliendo un canale meno affollato. Puoi usare un’app come Network Analyzer (iPhone) o Wi-Fi Analyzer (Android) per analizzare le reti wifi intorno a te e trovare il canale migliore.
• Cambia banda wifi: se hai un modello di PS4 Pro o Slim, puoi scegliere tra due bande wifi: 2.4 GHz o 5 GHz. La banda 2.4 GHz è più lenta ma ha una maggiore portata, mentre la banda 5 GHz è più veloce ma ha una minore portata. Se la tua PS4 è lontana dal router, potresti avere una connessione migliore usando la banda 2.4 GHz.

Per cambiare la banda wifi sulla PS4 Pro o Slim, fai così:

• Vai su Impostazioni > Rete > Configura connessione Internet
• Seleziona Usa Wi-Fi e scegli Facile
• Premi il pulsante Opzioni sul controller e seleziona Solo 2.4 GHz o Solo 5 GHz sotto Banda di frequenza Wi-Fi

Dopo aver migliorato il segnale wifi, prova a connettere nuovamente la PS4 e verifica se il problema è risolto.

5. Configura manualmente le impostazioni di rete della PS4

Se le impostazioni di rete della PS4 sono errate o incompatibili con il tuo router, potresti avere problemi a connetterti al wifi.

Per risolvere questo problema, puoi provare a configurare manualmente le impostazioni di rete della PS4, in particolare i parametri DNS e MTU.

Il DNS (Domain Name System) è un servizio che traduce i nomi dei siti web in indirizzi IP. Il MTU (Maximum Transmission Unit) è la dimensione massima dei pacchetti dati che possono essere inviati o ricevuti tramite una connessione di rete.

Se questi parametri sono troppo alti o troppo bassi, potrebbero causare problemi di connessione.

Per configurare manualmente le impostazioni di rete della PS4, fai così:

• Vai su Impostazioni > Rete > Configura connessione Internet
• Seleziona Usa Wi-Fi e scegli Personalizzata
• Scegli la tua rete wifi e inserisci la password se richiesta
• Per l’indirizzo IP, scegli Automatico
• Per il nome host DHCP, scegli Non specificare
• Per i parametri DNS, scegli Manuale e inserisci i seguenti valori:

DNS primario: 8.8.8.8

DNS secondario: 8.8.4.4

Questi sono i DNS pubblici di Google, ma puoi usare anche altri DNS affidabili, come quelli di Cloudflare (1.1.1.1 e 1.0.

• Per i parametri MTU, scegli Manuale e inserisci il valore 1473. Questo è il valore ottimale per la PS4, ma puoi provare anche altri valori tra 1400 e 1500 se non funziona.
• Per il proxy, scegli Non usare
• Segui le istruzioni sullo schermo per completare la configurazione

Dopo aver configurato manualmente le impostazioni di rete della PS4, prova a connetterti nuovamente al wifi e verifica se il problema è risolto.

6. Apri le porte di rete necessarie per la PS4

Se la tua PS4 non si connette al wifi, potrebbe essere a causa di un problema con le porte di rete. Le porte di rete sono dei canali che consentono la comunicazione tra la tua console e i server online.

Se queste porte sono bloccate o limitate dal tuo router o dal tuo firewall, potresti avere problemi a giocare online o a usare alcuni servizi della PS4.

Per risolvere questo problema, devi aprire le porte di rete necessarie per la PS4 sul tuo router. Questo processo varia a seconda del modello e del marchio del router, ma in generale devi fare così:

• Accedi alle impostazioni del router da un browser web usando l’indirizzo IP del router (di solito è scritto sul retro del router o sul manuale)
• Trova la sezione relativa al port forwarding, al port mapping o alla virtual server (il nome può cambiare a seconda del router)
• Crea una nuova regola di port forwarding e inserisci i seguenti dati:

Indirizzo IP locale: l’indirizzo IP della tua PS4 (puoi trovarlo su Impostazioni > Rete > Visualizza stato connessione sulla console)

Porta iniziale: la porta da aprire

Porta finale: la stessa porta da aprire

Protocollo: TCP o UDP

Indirizzo IP remoto: lascia vuoto o inserisci 0.0.0.0

• Ripeti il passaggio precedente per tutte le porte che devi aprire per la PS4. Le porte sono le seguenti:

TCP: 1935, 3478-3480

UDP: 3074, 3478-3479

• Salva le modifiche e riavvia il router se necessario

Dopo aver aperto le porte di rete necessarie per la PS4, prova a connetterti nuovamente al wifi e verifica se il problema è risolto.

7. Inizializza la console

Se nessuno dei passaggi precedenti ha funzionato, potresti avere un problema con il software o l’hardware della tua console.

In questo caso, puoi provare a inizializzare la console, ovvero a ripristinare le impostazioni di fabbrica e cancellare tutti i dati.

Attenzione: inizializzando la console perderai tutti i dati salvati, le applicazioni, i giochi e le impostazioni personalizzate.

Prima di procedere, assicurati di aver fatto un backup dei tuoi dati su un dispositivo di archiviazione USB o sul cloud se sei abbonato a PlayStation Plus.

Per inizializzare la console, fai così:

• Accendi la PS4 e vai su Impostazioni > Inizializzazione > Inizializza PS4
• Scegli Completa e segui le istruzioni sullo schermo
• Attendere che il processo sia completato (potrebbe richiedere diverse ore)

Dopo aver inizializzato la console, prova a connetterti nuovamente al wifi e verifica se il problema è risolto.

Cosa fare se nessuno dei passaggi aiuta

Se hai provato tutti i passaggi descritti in questo articolo e la tua PS4 non si connette ancora al wifi, potresti avere un problema hardware con la console o con il router.

In questo caso, ti consigliamo di controllare se il prodotto è ancora in garanzia e contattare il produttore per richiedere assistenza o una sostituzione.

Per controllare se la tua PS4 è ancora in garanzia, puoi visitare il sito ufficiale qui e inserire il numero di serie della console (lo trovi sul retro della console o sulla scatola originale).

Se la garanzia è valida, puoi richiedere una riparazione gratuita o una sostituzione seguendo le istruzioni sul sito.

Per controllare se il tuo router è ancora in garanzia, puoi consultare il manuale del prodotto o il sito web del produttore. Se la garanzia è valida, puoi contattare il servizio clienti del produttore e chiedere assistenza o una sostituzione.

Conclusione

In questo articolo, ti abbiamo spiegato come risolvere i problemi più comuni che possono impedire alla tua PS4 di connettersi al wifi.

Speriamo che questi passaggi ti siano stati utili e che ora tu possa goderti la tua console online senza problemi 🙂

Se hai domande o suggerimenti, mandaci un’email. Grazie per aver letto e buon divertimento con la tua PS4!